【予約のキャンセル】
施術開始の1時間前までにトークタブ上部「予約中のセラピスト」またはセラピストから送信されたキャンセルリクエストよりキャンセルしてください。
▼確定した予約(指名なしオファーを含む)はトークタブ上部「予約中のセラピスト」に表示されます。
キャンセルしたい予約をタップし、次のページでキャンセルする を押してください。
【キャンセル料金】
施術開始の1時間前以降のキャンセル(以下、「直前キャンセル」とします。)は、セラピスト都合の場合を除きキャンセル料(=予約料金合計の100%)が発生します。
直前キャンセル後の流れは下記となります。
①キャンセルが完了すると「下記の施術予定をキャンセル致しました。」というメッセージが通知されます。
※この時点ではキャンセル料の決済は発生しません。
②後日運営にてキャンセル内容を確認し、キャンセル料発生の有無をメッセージでご連絡差し上げます。
キャンセル料が発生すると判断した場合、このメッセージと同時にキャンセル料金が決済されます。
ご不明な点がございましたら運営チャット（トーク一覧「Wellness Booker運営」）までご連絡くださいませ。