「CARELiNK – セラピスト」のLINE通知にこんなメッセージがくることがあります。
今回は👆この通知は何なのか、申し込むとどうなるのか等を徹底解説していきます！
「この通知きたことない！」というセラピスト様もその原因をお伝えしますのでぜひご覧ください。
目次（タップでジャンプ）
募集とは？
何のための機能？
お客様へのアピールチャンス
応募するとどうなるの？
よくいただく質問
ポイント
募集とは？
この通知はお客様による指名なしオファーです。
お客様が予約をするのには2パターンあり、
①セラピストを指定して予約
②フリー予約（該当セラピストへ一斉にオファーをして、先着で応募があったセラピストと予約確定）
指名なしのフリー予約の条件にマッチすると「○○(お客様名)さんが募集をしました。」という通知されます。
何のための機能？
セラピスト指定予約はサロン等での指名予約のような機能です。
セラピストアカウントの「セラピスト」タブでの検索と同様にお客様がセラピストを絞り込み検索します。
対して指名なしオファーはフリー予約です。
「セラピストを検索する」と違い、「希望のセラピストはいないけれど、この後すぐ施術できるセラピストにお願いしたい！誰かいるかな？」というお客様へ向けた機能です。
お客様へのアピールチャンス
お客様を獲得したい！というセラピスト様にはぜひともご活用いただきたいアピールチャンス！
というのも、セラピストの指定予約はお客様に見つけてもらうのを待つしかありませんが、指名なしオファーへ応募すればお客様へ通知されるので、自分をアピールすることができるからです。
施術予約に繋がればリピーターになってもらえる可能性もありますよね！👍
応募をするとどうなるの？
「このオファーに申し込む」から応募し、最初の応募だと即予約確定となります。
予約内容はお客様が募集時に指定したものから変えることはできません。
特に施術日時(=開始時間)、施術場所、施術ポイントをご確認の上、応募してください。
※施術ポイントは交通費や諸費を含め、指定された施術ポイントで決済されます。
詳しくはこちら▶指名なしでオファーする【セラピスト様】 | CARELiNK Note
予約が確定するとお客様とチャットできるようになりますので、施術場所の住所をご確認ください。
よくいただく質問
予約確定後のキャンセルはできますか？
チャットでお客様の同意を得られてからキャンセルすることは可能です。
キャンセルポリシーはこちらをご確認ください。
応募後「募集は締め切られました」とメッセージが来ました
募集の締切には以下が考えられます。
■お客様が募集をキャンセルした
■募集開始後30分が経ち、自動キャンセルされた
■既に他のセラピスト様と予約が成立した
この場合は応募後すぐに「募集は締め切られました」とLINE通知されます。
○○様が募集を開始しましたという通知がきたことがありません
以下が考えられます。
■お客様の条件にマッチしていない
■プロフィールの必要項目【★】を登録していない
【★】必要項目
– 施術内容
– 施術場所
– 活動エリア
– スケジュール
参照：プロフィール設定【セラピスト様】 | CARELiNK Note
ポイント
✅「○○さんが募集をしました。」は「セラピスト指名なし予約」
✅新規のお客様を獲得する大チャンス！
✅必要項目が登録していないと条件にマッチしていても通知されない
最後までお読みいただきありがとうございます。
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